RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR
El Operador se compromete a hacer todo lo posible para asegurar el acceso al Sitio de manera rápida y profesional durante las 24 horas del día, de lunes a domingo.
El Operador se compromete a que el Sitio asegure al Usuario oportunidades equitativas de ganar, gracias al “Software Generador de Números Aleatorios (RNG: Random Number Generator)”. Para estos efectos el Operador integra en sus sitios solo proveedores de juego de la industria de juegos online que cuenten con las debidas certificaciones técnicas de sus juegos y salas en vivo.
Para poder conectarse al Sitio, el Usuario reconoce y acepta que debe disponer de los equipos y programas necesarios, así como una conexión a internet compatible con las condiciones de acceso a los juegos ofrecidos en el Sitio.
Para ello, el Operador recomienda disponer del programa Acrobat Flash Player, así como los siguientes elementos: Hardware y sistema operativo:
- PC: Windows 7 o posterior.
- Macintosh: Mac OS X 10.13 (High Sierra) o posterior.
- Software de navegación: EDGE o superior con JavaScript activado Firefox con JavaScript activado Chrome con JavaScript activado.
- Tipo de conexión: ADSL 10 Megas Mínimos Slots y para Casino en Vivo 100 Megas.
Si el Usuario no dispone de esta configuración mínima, corre el riesgo de no poder disfrutar de los servicios ofrecidos en el Sitio.
El Usuario acepta que el acceso al Sitio puede ser interrumpido o suspendido provisionalmente, debido a operaciones de mantenimiento, actualizaciones del Sitio o reparaciones de los mismos a consecuencia de actos de piratería, vandalismo u otras circunstancias ajenas a la voluntad del Operador como, por ejemplo:
- Fallos en el funcionamiento de la red de internet que impidan el correcto desarrollo y/o el funcionamiento de uno o varios de los juegos ofrecidos en el Sitio, o incluso el acceso al Sitio.
- Una avería en los equipos de recepción o de las líneas de comunicación.
- Un problema de direccionamiento.
- Un virus o código malicioso, una anomalía o un fallo técnico, físico o lógico de cualquier naturaleza.
- Suspensión de servicios Data Center y servidores de respaldo.
- Por actos de autoridad (incluyendo la denegación o revocación de cualquier licencia o consentimiento).
El Operador se compromete a tomar todas las medidas razonables para limitar estas perturbaciones, siempre que le sean atribuibles. El Usuario reconoce y acepta, por ese motivo, que el Operador no tiene ni asume ninguna responsabilidad por la indisponibilidad, suspensión o interrupción del Sitio o de sus servicios durante el juego. El Operador, por lo tanto, no será responsable bajo ninguna circunstancia de daños o inconvenientes de cualquier naturaleza, directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, relativos a la utilización del Sitio, incluyendo, entre otros:
- Lucro cesante, pérdida de oportunidad, coste de obtención de un servicio o tecnología de sustitución.
- Todas las consecuencias de las circunstancias mencionadas.
- Todas las consecuencias de un caso fortuito, fuerza mayor o circunstancia análoga.
El Operador tampoco será responsable si, por cualquier motivo ajeno a su voluntad, uno o varios de los juegos o servicios son modificados, aplazados o anulados.
Toda evolución o cambio en el contenido del Sitio podrá requerir la actualización y/o indisponibilidad temporal del Sitio, que en ningún modo implicará responsabilidad para el Operador.
Asimismo, el Operador se reserva la facultad de interrumpir o suspender uno o varios de los juegos o servicios ofrecidos en el Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, sin necesidad de justificar las razones o motivos.
En este caso, el Operador no será responsable en modo alguno, y los Usuarios no podrán reclamar indemnización de ningún tipo.
En caso de queja por parte de un Usuario debida a la indisponibilidad del Sitio, el Software o algún juego, el Operador podrá exigir una “captura de pantalla”, sin que esta petición suponga responsabilidad alguna para el Operador.
Finalmente, el Usuario exime de cualquier responsabilidad al Operador por cualquier daño o inconveniente de cualquier tipo, directo o indirecto, previsible o imprevisible, que haya sufrido el Usuario por la utilización abusiva o impropia del Sitio, el Software o los juegos por parte de otro Usuario o tercero, lo que incluye, sin limitación, los daños relacionados con una pérdida económica, ausencia de ganancias, pérdida de datos o daños patrimoniales.
El Usuario acepta y declara conocer que la responsabilidad del Operador, cuando sea del caso, estará siempre y en todos los casos limitada al equivalente, en moneda local, a US$750.-
Estos términos se aplicarán independientemente de la responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia y responsabilidad estricta) o de otro tipo, y se extiende a los empleados del Operador, agentes y representantes. En caso de error en los sistemas o en los medios de comunicación debido a virus o códigos maliciosos que afecten al pago de las cuentas o a cualquier otro parámetro o elemento del Sitio, el Operador esta eximido de toda responsabilidad frente al Usuario o a terceros en caso de daños, costes, gastos, pérdidas o reclamos ocasionadas por dichos errores, y se reserva el derecho, en caso de errores de este tipo, a suprimir todos los juegos del Sitio, así como a tomar cualquier otra medida para corregir dichos errores, aunque sin obligación alguna de suministrar un software y/o unos juegos sustitutivos similares. El Operador no pagará las ganancias obtenidas fuera del desarrollo normal del juego, es decir, que tras el acceso de un código malicioso en el juego, un fallo de la plataforma, una falla del proveedor o fabricante del juego, la malversación de un empleado, el uso de un software de piratería o en caso de otros motivos de ese tipo, las ganancias serán anuladas automáticamente.
El Operador no será responsable de ningún acto u omisión del proveedor de internet o de cualquier tercero con el que el usuario haya contratado para poder acceder al Sitio. En caso de disputa entre el Usuario y el proveedor de internet, el Operador no estará implicado en el procedimiento, y dichos litigios no afectarán en ningún caso a las obligaciones del Usuario con ocasión del presente Contrato. El Operador no es responsable de la calidad de conexión a Internet contratada por el Usuario. Las interrupciones en el juego por caída de servicio de Internet son responsabilidad exclusiva del Usuario. Los reclamos por jugadas afectadas por caída de la conexión a Internet no serán aceptadas.
